9月16日晚,上海静和医疗发布严正声明,否认网传所涉人员在该机构接受过诊疗服务。
经核查,网传所涉人员未在我机构接受诊疗服务,与我机构不存在诊疗服务关系。我机构未开展网传事件所涉项目,亦无相关诊疗服务及操作记录。网传将相关事件归责、关联至我机构及医务人员的内容,均不属实。

这份声明的背景,是当天在社交平台上疯传的一组聊天记录截图。截图内容指向某当红男星在上海进行医美项目时出现严重并发症,爆料中出现了下体注射玻尿酸、血管栓塞等具体描述。
虽然最初的爆料没有点名,但随后有娱乐博主将事件与王鹤棣强行关联,甚至创建了带有他名字的负面词条,截图迅速在私域渠道和社交媒体上扩散。
同一天下午,王鹤棣工作室已经先一步行动。工作室发布声明,明确表示网络上有部分用户恶意捏造针对王鹤棣先生的不实聊天记录信息,已完成证据公证取证,并向北京市朝阳区高碑店派出所正式报案。

声明中绝不姑息、绝不和解八个字,态度很硬。工作室还转发了首都网警关于网络谣言的博文,呼吁理性甄别信息。
事件发酵过程中有一个值得注意的细节。那位创建负面词条的博主随后发布了道歉信,承认自己是在微信群聊中看到未经证实的截图后跟风转发,因操作疏忽、对词条规则不熟悉误建了词条。
但道歉信里把王鹤棣的名字写错了,发布后不久又删除了,被网友质疑诚意不足。目前该账号已被禁言。

这类事件近两年出现的频率不低。一条未经核实的聊天截图,从私域群聊流入公共平台,被博主加工后挂上艺人名字,几小时内就能冲上热搜。
传播链条上每一个环节的人都觉得我只是转发了一下,但叠加起来造成的声誉损害是实打实的。更麻烦的是,这种事后的澄清往往追不上谣言的传播速度。谣言几小时就能传遍全网,澄清声明发出来的时候,很多人已经只记住了那个负面词条。
静和医疗在声明中留了一句话,已对相关不实信息固定证据,对编造、传播不实信息的机构及个人,保留追究其法律责任的权利。
王鹤棣工作室那边已经报了警。两边的动作指向同一个方向,造谣和传谣的成本正在被拉高。对于那些还在转发截图的账号来说,法律层面的后果可能比他们想象的要具体得多。
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