#9月16日，上海静和医疗发布关于网传不实信息的正式声明，针对网络流传的相关传闻作出澄清，明确否认王鹤棣曾在该机构接受诊疗服务，相关话题随即登上社交平台热搜榜单，引发大量网友关注。

静和医疗在这份书面声明当中写明，经过机构内部全面核查，网传所涉人员没有在该机构接受任何诊疗服务，双方不存在诊疗服务关系。机构方面确认，静和医疗从未开展网传事件当中提到的相关项目，系统内没有对应的诊疗服务记录与操作记录。将相关事件责任关联至静和医疗以及机构医务人员的全部网络内容，均不属于事实。

声明同时提到，静和医疗已经对网络上传播的不实信息完成证据固定工作。对于编造信息、大范围传播谣言的个人以及相关机构，静和医疗将保留追究其法律责任的权利。机构表示，医疗诊疗行为以安全为根本，机构所有开展的项目，都严格遵守国家医疗相关法规，呼吁广大网友理性分辨网络信息，做到不信谣，不传谣。

本次网络谣言的传播，始于网络上流传的捏造聊天记录。相关虚假内容在私域社群扩散之后，被部分账号转发到公开社交平台，不断发酵，逐步将不实信息和静和医疗绑定，衍生出王鹤棣到该机构就诊的传闻。虚假信息扩散之后，对艺人本人以及医疗机构都造成了不良影响。

在静和医疗发布澄清声明之前，王鹤棣工作室已经率先对外回应。工作室发布公告说明，有网络用户恶意捏造针对王鹤棣的不实聊天记录，借助私域渠道、社交平台进行传播，刻意实施抹黑诋毁行为，对王鹤棣个人声誉造成损害。工作室已经完成证据公证取证，并且前往公安机关报案，明确表态对于造谣事件绝不姑息，不会进行和解。公告发布附带派出所定位信息，工作室后续转发首都网警关于网络谣言的科普博文，提醒网友辨别网络虚假内容。

事件发酵过程里，传播这条不实信息的娱乐博主也发布公开道歉内容。这名博主在致歉文中说明，自己在微信群看到相关信息，没有做任何事实核实就转发传播，造成虚假内容大范围扩散，给王鹤棣本人以及粉丝带来困扰。博主承认自身行为存在疏漏，愿意承担全部相应责任，承诺后续不会转发未经核实、涉及他人隐私的内容。该账号后续因违反平台社区相关规定，被平台执行禁言处理。

多方接连发声澄清，完整击碎本次网络谣言。静和医疗的官方声明，从医疗机构层面，直接否定网传就诊相关说法，补充了事件的权威信息。王鹤棣工作室选择报警取证，也传递出对于网络造谣零容忍的态度。

截至目前，静和医疗的澄清声明、王鹤棣工作室的报警公告都持续在网络传播。相关平台也对本次事件的不实内容进行管控，清理谣言帖子。后续公安机关也会根据提交的证据，对本次造谣事件开展相应处理。