9月4日，aespa《SYNK : COMPLæXITY》世界巡演圣保罗站演出落幕，这场演唱会随后爆发VIP套餐争议。售价约70万韩元的顶级Send-Off VIP套餐，引发大量购买粉丝不满。此前当地粉丝团体表示正在评估法律手段，如今粉丝团确认，已经以SM Entertainment为对象提起诉讼，同时正式提出退款诉求。

本次争议核心，是高价VIP套餐的实际体验和宣传内容落差过大。这款VIP套餐定价2689巴西雷亚尔，折合韩元约70.5万，套餐宣传包含内场前排观演、优先入场、演出结束后的艺人近距离Send-Off送别互动、限定周边等多项专属权益。购买VIP的粉丝表示，整场送别互动环节时长极短，艺人快速走过通道，每位粉丝仅有短短数秒对视挥手的机会，几乎没有近距离交流时间。除此之外，还有部分粉丝反映VIP周边领取流程混乱，演出结束后未能顺利拿到配套礼品，多项承诺权益没有完整兑现。

高昂的定价，是粉丝不满情绪快速发酵的重要原因。对比韩国本土演唱会VIP票价，韩国同类型演唱会VIP价格大多维持在20至25万韩元区间，巴西场VIP票价达到本土三倍左右。粉丝认为，支付溢价购买套餐，是为了获得近距离互动体验，但最终的服务质量，完全无法匹配70万韩元的高昂售价。演出结束后，大量粉丝在巴西本土消费者投诉平台提交投诉，集中反馈套餐货不对板的问题，粉丝维权团体也开始收集购票凭证、现场视频、宣传物料等全套证据。

粉丝团体最初表态，会考虑采取法律途径维权。随着证据收集完成，该粉丝团宣布正式启动诉讼程序，将SM Entertainment列为诉讼对象，诉求包含全额退还VIP套餐费用。粉丝团认为，SM作为艺人所属经纪公司，参与巡演VIP套餐内容策划，应当对套餐宣传与实际体验不符承担相应责任，不只是现场执行主办方Live Nation需要负责。

这起事件也在K-pop海外粉丝圈引发讨论。海外巡演VIP套餐一直存在争议，不少粉丝认为，海外场次VIP定价普遍高于韩国本土，而互动福利却经常缩水。部分网友表示，高价套餐应当明确标注互动形式、时长，避免夸大宣传；也有观点认为，巡演现场存在大量不可控因素，经纪公司很难保证固定的互动时长。

截至目前，SM Entertainment还没有针对本次巴西VIP诉讼事件发布官方回应。本次aespa圣保罗演唱会的VIP争议，也为后续韩团海外巡演的VIP套餐运营敲响警钟。随着海外市场不断扩张，粉丝对于付费权益的维权意识持续提升，套餐宣传、现场执行、售后保障，都会成为经纪公司和主办方需要重视的环节。后续这场诉讼的审理进展、退款诉求结果，也受到全球K-pop粉丝持续关注。

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